ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΕΙΣ & ΠΟΙΟΤΗΤΑ
Πολιτική ποιότητας
Στις δραστηριότητες της ΜΙΝΩΣ Ε.Π.Ε. περιλαμβάνονται:
Σχεδιασμός, Κατασκευή, Εμπορία & Τεχνική Υποστήριξη Ολοκληρωμένων Συστημάτων και Εξαρτημάτων Ανελκυστήρων.
Βασική αρχή και δέσμευση της ΜΙΝΩΣ Ε.Π.Ε., αλλά και φιλοσοφία όλου του προσωπικού της, είναι να παρέχει στους πελάτες υπηρεσίες που συμμορφώνονται πλήρως με τις δεδηλωμένες απαιτήσεις τους, με τις προδιαγραφές που έχει ορίσει η ίδια η εταιρεία καθώς και με τις κανονιστικές και νομικές απαιτήσεις.
Η συνεχής βελτίωση της ποιότητας σε όλες τις δραστηριότητες και από όλους τους εργαζόμενους θεωρείται αδιάσπαστο μέρος του επιχειρηματικού σχεδιασμού της ΜΙΝΩΣ Ε.Π.Ε. και των στόχων της.
Για να επιτύχει τα ανωτέρω, η Διοίκηση της εταιρείας:
Έχει υιοθετήσει Σύστημα Διαχείρισης της Ποιότητας (Σ.Δ.Π.) σύμφωνα με το Διεθνές Πρότυπο ISO 9001:2015, το οποίο και εφαρμόζει σε όλες τις δραστηριότητές της εταιρείας, οι οποίες έχουν επίπτωση στην ποιότητα των υπηρεσιών της και την ικανοποίηση των πελατών της.
Εφαρμόζει Σύστημα Διασφάλισης της Ποιότητας και Εξέτασης του Σχεδιασμού για ανελκυστήρες βάσει της Ευρωπαϊκής Οδηγίας 2014/33/ΕΕ Παράρτημα ΧΙ (ενότητα Η1).
Επανεξετάζει και βελτιώνει συνεχώς τα χαρακτηριστικά των υπηρεσιών της, στο βαθμό που αυτό είναι εφικτό, καθώς και την αποτελεσματικότητα των Διεργασιών της και κατ' επέκταση ολόκληρου του Σ.Δ.Π..
Θέτει μετρήσιμους αντικειμενικούς στόχους για την ποιότητα σε εταιρικό επίπεδο, σε λειτουργικό επίπεδο Τμημάτων ή/ και Διεργασιών. Οι στόχοι αυτοί καθιερώνονται και αξιολογούνται ως προς το βαθμό επίτευξης τους στα πλαίσια της Ανασκόπησης του Σ.Δ.Π. από την Διοίκηση της Εταιρείας.
Επενδύει στη συνεχή κατάρτιση, ενημέρωση και εκπαίδευση των στελεχών της, ώστε να προάγουν την Ποιότητα σε κάθε δραστηριότητά τους.
Παρέχει τους απαραίτητους πόρους για την απρόσκοπτη, αποδοτική και αποτελεσματική λειτουργία κάθε Τμήματος της εταιρείας.
Παρακολουθεί, μετράει και αξιολογεί τις κρίσιμες παραμέτρους και Διεργασίες ώστε να εξασφαλίζεται η Ποιότητα.
Συμμετέχει σε ερευνητικά προγράμματα Τεχνολογικών και Επιστημονικών φορέων.
Υιοθετώντας την αρχή της συνεχούς βελτίωσης, η ΜΙΝΩΣ Ε.Π.Ε. αναγνωρίζει και ανταμείβει την ομαδική εργασία καθώς και την ατομική προσπάθεια, επενδύει στον άνθρωπο, σέβεται τον πελάτη και το κοινωνικό σύνολο.
Ποιοτικός έλεγχος
Η ΜΙΝΩΣ λειτουργεί σύμφωνα με σύστημα διαχείρισης ποιότητας στο σχεδιασμό, κατασκευή, εμπορία και τεχνική υποστήριξη ολοκληρωμένων συστημάτων, αλλά και εξαρτημάτων ανελκυστήρα, σύμφωνα με το διεθνές πρότυπο ISO 9001. Ταυτόχρονα, είναι πιστοποιημένη για την πλήρη διασφάλιση ποιότητας των ανελκυστήρων που παρέχει, βάσει της πλέον πρόσφατης Ευρωπαϊκής Οδηγίας.
Από το 1972, έως σήμερα, η εμπειρία της εταιρείας στις μεταλλουργικές κατεργασίες αποτυπώνεται πλέον και στα αντίστοιχα πιστοποιητικά. Το τμήμα συγκόλλησης της ΜΙΝΩΣ, ένα πιο τα νευραλγικά τμήματα της εταιρείας, καθώς εκεί αποκτούν την τελική τους μορφή οι περισσότερες μεταλλικές κατασκευές, αποτελείται από έμπειρους τεχνίτες, οι οποίοι κατέχουν πιστοποιητικά ένας προς έναν, ενώ και οι ίδιες διαδικασίες συγκόλλησης που χρησιμοποιούνται, ελέγχονται περιοδικά από εγκεκριμένο εξωτερικό φορέα και εργαστήρια δοκιμών.
Με αυστηρές διαδικασίες σε όλα τα στάδια παραγωγής, τακτικούς ποιοτικούς ελέγχους, αλλά και δοκιμές για κάθε εξάρτημα, επιτυγχάνονται τα υψηλά πρότυπα ποιότητας που έχει θέσει η εταιρεία. Επιπροσθέτως, οι συχνές επιτηρήσεις από φορείς πιστοποίησης και η εποπτεία της διοίκησης, διασφαλίζουν την πλήρη συμμόρφωση με τις ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις και τα ζητούμενα τεχνικά χαρακτηριστικά κάθε έργου που αναλαμβάνει.
